Användarvillkor

1. Allmänt

1.1 Förebygga International AB (”Förebygga”), med organisationsnummer 559372-6317, är en vårdgivare fokuserad på medicinsk rådgivning gällande sjukdomsprevention och screening. Förebygga har utvecklat en webb-applikation (”Förebygga-appen”) för att tillhandahålla vården. Med Förebygga-appen kan användaren/patienten lämna information om sin hälsa via ett frågeformulär, boka mottagningsbesök och genomföra digitala vårdkontakter. I Förebygga-appen kan användaren också, efter att ha träffat läkare, ta del av läkarens rekommendationer för vad hon eller han kan göra för att förebygga sjukdom.

1.2 Genom att använda Förebygga-appen accepterar användaren dessa användarvillkor. Användarvillkoren finns på www.forebygga.se under rubriken "Användarvillkor". Användarvillkoren kan komma att ändras över tid. Om ändringarna är väsentliga informeras användaren via mejl eller på annat lämpligt sätt. De användarvillkor som finns på www.forebygga.se är alltid uppdaterade.

1.3 När användaren använder Förebygga-appen lagras användarens personuppgifter hos Förebygga. Förebyggas vårdpersonal journalför vården enligt gällande lagstiftning. Förebyggas integritetspolicy beskriver hur Förebygga hanterar personuppgifter. Integritetspolicyn finns på www.forebygga.se.

1.4 Förebygga använder kakor (cookies) och/eller liknande tekniker. Förebyggas policy gällande användning av kakor (cookies) och liknande tekniker finns under rubriken "Cookies" på www.forebygga.se.

1.5 För säker identifiering måste användaren logga in med BankID.

1.6 Användaren måste vara minst 18 år gammal.

1.7 Förebygga-appen är inte anpassad för situationer som kräver akut sjukvård eller där det föreligger omedelbar fara för liv och hälsa.

1.8 Användaren kan vid frågor kring Förebygga-appen eller dess funktioner kontakta Förebygga på mejladress kontakt@forebygga.se.

1.9 För frågor gällande vården inklusive det som står skrivet i användarens patientjournal hänvisas användaren direkt till sin läkare hos Förebygga. Användaren kan kontakta sin läkare via meddelande-funktionen i Förebygga-appen, eller kontakta Förebygga på telefonnummer 010 – 45 50 388.

1.10 Användaren har direktåtkomst i Förebygga-appen till sin Hälsorapport, Att göra-lista etcetera, men ej till sin fullständiga patientjournal. Användaren har rätt att begära ut kopior av sin patientjournal. Användaren kan begära ut journalkopior genom att kontakta Förebygga på telefonnummer 010 – 45 50 388.

2. Betalning för vården och avbokning av läkarbesök

2.1 Användaren betalar för vården efter genomförd vårdkontakt. För var tid gällande prislista framgår av www.forebygga.se. Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen. Vid utebliven betalning har Förebygga rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Uppsägning på grund av utebliven betalning medför att användarens tillgång till Förebygga-appen omedelbart upphör.

2.2 Eventuella patientavgifter som provtagningsenheterna debiterar användaren när hon eller han lämnar blodprov ingår inte i priset.

2.3 Användaren ansvarar för att avboka inbokat läkarbesök senast 24 timmar innan besöket. Avbokning görs i Förebygga-appen. Läkarbesök som avbokas mer än 24 timmar innan besöket debiteras ej. Läkarbesök som avbokas mindre än 24 timmar innan besöket debiteras halvt pris.

3. Förebyggas ansvar

3.1 Förebygga ansvarar för att följa gällande lagstiftning.

3.2 Förebygga ansvarar för att den vårdpersonal som patienten möter i Förebygga-appen har adekvat legitimation/behörighet och rätt kompetens.

3.3 Förebygga ansvarar inte för problem, skador eller kostnader som uppkommer om användaren använder Förebygga-appen på ett felaktigt eller ej tillåtet sätt.

3.4 Förebygga ansvarar inte för fel hos Förebygga-appen som orsakas av fel/brister i anslutande nätverk eller i användarens hård- och/eller mjukvara.

4. Användarens ansvar

4.1 Användaren ansvarar för att Förebygga har korrekt kontaktinformation. Om användarens kontaktuppgifter ändras ansvarar hon eller han för att snarast möjligt uppdatera uppgifterna i Förebygga-appen (kan göras genom att klicka på "Mina kontaktuppgifter" i Förebygga-appen).

4.2 Användaren ansvarar för att identifiera sig korrekt i Förebygga-appen med BankID och för att skydda sitt BankID från obehörig användning.

4.3 Användaren ansvarar för att inte länka eller koppla Förebygga-appen till andra tjänster/webbplatser.

4.4 Användaren ansvarar för att den information som hanteras av användaren i Förebygga-appen inte bryter mot svensk lagstiftning eller innehåller material som är stötande/kränkande eller riskerar att orsaka skada.

4.5 Användaren uppmanas att informera Förebygga om brister och felaktigheter i Förebygga-appen via mejl till kontakt@forebygga.se.

5. Användning och säkerhet med mera

5.1 Förebygga avgör om Förebygga-appen används på ett felaktigt sätt, om användningen riskerar säkerheten i appen, om informationen på något sätt kan vara skadlig för Förebygga eller någon av Förebyggas användare.

5.2 Förebygga har rätt att omgående ta bort information och användare från Förebygga-appen om informationen eller användarens användning av appen bedöms riskera eller komma att riskera Förebyggas informationssäkerhet eller patientsäkerhet eller på annat sätt vara skadlig för Förebygga eller Förebyggas användare.

5.3 Förebygga ansvarar inte för fel som beror på användaren eller något förhållande som användaren ansvarar för.

6. Rättigheter

6.1 Äganderätt, upphovsrätt och alla övriga rättigheter till Förebyggas varumärke, firma, programvara inklusive Förebygga-appen, data, registerinformation och alla dokument som används eller tillhandahålls av Förebygga tillhör Förebygga med ensamrätt. All kopiering, ändring, överlåtelse, och/eller annan användning av ovanstående material kräver Förebyggas skriftliga godkännande.

6.2 Eventuella immateriella rättigheter som uppkommer som ett resultat av Förebyggas tillhandahållande av Förebygga-appen och/eller andra tjänster åt användaren, ska tillfalla Förebygga med ensamrätt.

7. Avstängning

7.1 Förebygga har rätt att stänga av användaren från Förebygga-appen i enlighet med vad som sägs under punkt 5.

7.2 Avstängning innebär att användaren inte längre har tillgång till Förebygga-appen. Avstängning påverkar inte de personuppgifter och den patientjournal som Förebygga är ansvarig för.

8. Ändringar

8.1 Förebygga kan komma att förändra omfattningen och funktionen hos Förebygga-appen. För var tid gällande användarvillkor tillämpas. Det åligger användaren att hålla sig uppdaterad om villkoren.